Coowork

1. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

Dati dell'account: email, nome, immagine profilo (da provider OAuth).
Dati di utilizzo: opportunità create, richieste, progetti, contratti, review, transazioni crediti.
Dati sensibili: informazioni di contatto dei clienti nelle opportunità e nelle richieste, cifrati con AES-256-GCM.
Log e audit: indirizzo IP, user agent, timestamp, tipo evento. Utilizzati per sicurezza e integrità.
Reputazione: metriche calcolate automaticamente dalle attività sulla piattaforma.

2. Come utilizziamo i dati

Fornire e migliorare i servizi della piattaforma.
Calcolare metriche di reputazione e abbinamenti.
Prevenire abusi e frodi (anti-gaming, flag automatici).
Gestire dispute e moderazione.
Inviare notifiche operative (in-app ed email).

3. Protezione dei dati

I dati sensibili (contatti clienti, informazioni riservate) sono cifrati con AES-256-GCM e conservati separatamente dai dati pubblici. L'accesso ai dati sensibili da parte degli amministratori è tracciato nel registro audit.

4. Retention

Notifiche: conservate per 180 giorni.
Dati sensibili PII (lead/richieste scadute): eliminati dopo 90 giorni dalla scadenza.
Contratti e documenti: conservati per 24 mesi.
Audit e transazioni crediti: conservati indefinitamente per integrità (anonimizzati in caso di eliminazione account).

5. I tuoi diritti

Accesso: puoi esportare i tuoi dati in formato JSON dalla pagina Privacy del profilo.
Cancellazione: puoi eliminare il tuo account. I dati verranno anonimizzati.
Opt-out reputazione: puoi nascondere la tua reputazione e review ricevute agli altri utenti.
Rettifica: puoi aggiornare il tuo profilo in qualsiasi momento.

6. Condivisione dati

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. I dati possono essere condivisi solo con le controparti delle tue transazioni sulla piattaforma (es. contatti condivisi tramite collaborazione, parti contrattuali) e con le autorità competenti se richiesto dalla legge.

7. Contatti

Per domande sulla privacy, contattaci all'indirizzo indicato nella piattaforma.